가장 대표적인 생명보험회사 중 하나인 AIA생명보험 고객센터 전화번호를 비롯하여 빠른연결을 위한 메뉴 안내 등을 자세하게 알려드립니다. 본사 위치, 연락처, 지점 찾는 방법 등에 대해서도 함께 체크해보시고, 필요한 서비스를 찾는 방법도 살펴보세요.
<AIA생명보험 고객센터 가이드>
‘더 건강하게, 더 오랫동안, 더 나은 삶을 위해’라는 슬로건을 가진 AIA생명보험은 프리미어 라이프를 만드는 생명보험사 중 대표격입니다. 각종 문의, 상품 안내, 가입, 해지, 휴면보험금, 보험료, 펀드 등 필요한 모든 정보를 찾아볼 수 있습니다. 아래 내용을 자세히 살펴보세요.
AIA생명보험 고객센터
전화번호 및 이용가능 시간
– ARS자동화서비스 전화번호 : 1588-9595
– ARS이용시간 : 365일 08시 ~ 22시
– 상담사연결서비스 전화번호 : 국내 1588-9898, 해외 +82-2-3707-4800
– 상담사 업무시간 : 평일 08시 ~ 18시, 토/일/공휴일은 휴무
– 통화요금 : 일반전화는 시내통화 요금 기준 3분 39원 VAT별도, 휴대폰 또는 070인터넷전화는 각 해당 이용자의 요금제를 기준으로 합니다.
고객센터 빠른 연결
– 1번 : 1번 보험료 납입/자동부활, 2번 자동이체 변경, 3번 가상계좌 신청, 4번 보험료 조회
– 2번 : 계약사항 조회
– 3번 : 1번 중도인출 신청, 2번 중도보험금 신청, 3번 휴면보험금 신청
– 4번 : 보험계약대출 신청
– 5번 : 보험금 청구 및 보장 문의
– 6번 : 변액보험, 펀드변경 문의
– 7번 : 각종 신청서 발송 (1번 개인보험금 청구서, 2번 단체보험금 청구서, 3번 제지급금 청구서, 4번 명의변경 및 정정 신청서, 5번 계약변경 신청서)
– 8번 : 온라인 창구, ARS, 고객센터 등을 통한 출금업무 즉시 중지
– 9번 : 소득공제 증명서 발송
– 0번 : 상담사 연결
ARS 자동화 서비스 빠른연결 안내
– 1번 : 보험료 납입, 자동이체 변경, 가상계좌 신청, 보험료조회
– 2번 : 계약사항 조회 안내
– 3번 : 중도인출, 중도보험금, 휴면보험금 신청
– 4번 : 보험계약대출 신청 코너
– 7번 : 각종 신청서 발송
– 8번 : 온라인 창구, ARS, 고객센터 등을 통해서 출금업무 바로 중지
– 9번 : 소득공제 증명서 발송
AIA생명보험 위치
AIA생명보험 서울 본사
– 위치 주소 : 서울 중구 통일로 2길 16 (순화동 216) AIA Tower 지하1층
– 업무시간 : 평일 09시 ~ 16시
– 점심시간 : 11시 30분 ~ 13시 30분 (점심 교대근무로 업무지연 발생)
– 문의 전화 : 1588-9898
AIA생명보험 부산 고객플라자
– 위치 주소 : 부산광역시 연제구 중앙대로 1000 국민연금부산회관빌딩 10층
– 업무시간 : 평일 09시 ~ 18시
– 점심시간 : 11시 30분 ~ 13시 30분 (교대근무로 인해 업무지연 발생)
– 문의 전화 : 1588-9898
고객플라자 업무
– 출금서비스 : 계약대출/중도인출/해지(해약)/휴면보험금/배당금, 분할보험금/만기보험금
– 입금서비스 : 가상계좌, 부활업무, 즉시이체(계속보험료, 대출이자 및 원금상환)
– 변경서비스 : 고객정보변경, 자동이체 신청/변경, 명의변경, 성명/주민번호 정정, 계약변경(보험종류/납입기간/납입주기/갱신불원/감액 및 특약해지, 펀드변경)
– 발행서비스 : 증권 재발행/각종증명서 발행, 보안카드 발급
– 보험금 청구 서비스
– 안내 서비스 : 계약사항 안내, 보장내용 안내, 계약변경 안내, 명의변경 안내, 휴면보험금 안내, 부활 안내, 사고보험금청구 안내 등
기타 문의 창구
>> 1:1 온라인 고객 문의 바로가기
>> 자주하는 질문 살펴보기
개인적으로 어떤 고객센터를 이용하든 자주하는 질문 FAQ코너를 먼저 살펴보는 편입니다. 많은 경우 이것만 살펴봐도 해결되기 때문에 시간을 아낄 수 있어 좋습니다. 고객센터 상담사 연결이 워낙 쉽지 않은 일이다보니 그렇네요. 독자 여러분도 급한 상황이 아니라면 FAQ활용 및 온라인 1:1 문의를 활용해보시기 바랍니다.