기온이 올라가기 시작할때는 바람이 시원해서 견딜만 하지만, 장마기간이 지나고 본격적인 무더위가 시작되면 에어컨 틀지 않고 살 수 없는 시대가 되었습니다. 삼성에어컨 고객센터 전화번호 및 빠른 연결 정리해드립니다. 서비스센터 AS 신청 관련이나 무상점검, 가전케어 등에 대해서도 알아보세요.
<삼성에어컨 고객센터 가이드>
보통은 더위가 시작되기 전에 미리 무상점검을 신청해서 에어컨 필터 청소 등 깔끔하게 준비해놓는 것이 좋습니다. 늦을수록 as 신청을 해도 대기자가 많아서 늦을 수 있기 때문이죠. 가전케어를 통해 주기적으로 관리를 받는 분들은 돈을 들지만 편하게 삼성에어컨을 활용할 수 있습니다. 아래 정보들을 잘 살펴보세요.
삼성에어컨 고객센터 전화번호
– 일반 상담 전화번호 : 1588-3366
– 운영시간 : 월~금 09시 ~ 18시, 토요일 09시 ~ 13시
– 휴무 : 일요일, 공휴일
– 삼성케어플러스 상담 : 1588-4190
1:1게시판이나, APP상담, 원격 상담, FAQ 등을 모두 삼성 고객지원센터에서 지원하고 있습니다. 아래 바로가기를 통해 필요한 분들을 활용해보시기 바랍니다.
삼성에어컨 서비스센터 찾기
삼성에어컨 서비스센터를 찾아보는 것도 좋은 방법입니다. 공식 홈페이지에서 찾을 수 있도록 지원해주고 있으며, 위치를 정확하게 지도로 파악할 수 있어 좋습니다. 에어컨 관련 문의, 이전 설치, AS 등 다양한 업무를 볼 수 있습니다.
삼성에어컨 서비스 신청
삼성에어컨 무상점검은 신청하면 받아볼 수 있는데, 점검 후 문제가 있어서 수리를 해야 한다는 등의 사유가 발생하면 이때는 유상으로 진행해야 합니다.
삼성케어플러스의 경우 주기적인 케어서비스 메뉴도 있지만, 전문세척, 이전설치, 필터케어 등 개별메뉴를 통해 서비스 신청을 할수도 있습니다. 삼성에어컨의 경우 전문세청, 이전설치, 주기적 관리인 가전케어 서비스를 받아볼 수 있습니다.
전문 엔지니어, 차별화된 장비는 기본이고, 이전설치시에는 전문 설치기사, 꼼꼼한 포장, 안전한 이동까지 보장해주고 있습니다. 아래 서비스 신청 페이지를 살펴보세요. 에어컨 청소의 경우 청소 비용도 함께 살펴볼 수 있습니다.
삼성에어컨 에러코드 진단
삼성에어컨 제품에 문제가 생겼다면 AS신청을 하면 되지만, 시간이 없고 급하거나 대기를 기다릴 여유가 없다면 직접 에러코드 자가진단을 해보는 것도 좋습니다. FAQ를 통해 직접 해결을 시도해보는 것도 좋고요. 제품을 크게 손대거나 엔지니어가 필요한 경우가 아닌 경우 개인이 직접 해결할 수 있는 것도 많습니다.
– 먼지, 거름 필터 청소는 기본이면서도 필수
– C101, C1 01, E101 : 전원 문제로 코드연결을 먼저 확인하고, 전원 차단이나 누수 등의 문제가 없는지 점검해줍니다.
– E134, E136 : 에어컨 패널작동에 문제가 생긴 것이라 이물질 제거를 해줘야 합니다.
– C404, C416, C465 : 실외기 문제입니다. 잠시동안 에어컨을 껐다가 켜주거나 실외기가 너무 뜨겁지 않은지 체크하고 온도 조절을 시도해보세요.
– E441, C441 : 너무 추운 날 (영하 5도 이하)에 에어컨을 가동할 경우 제품에 문제가 될 수 있다는 오류코드입니다.
위의 내용을 보면 아시겠지만, 일부는 개인이 해볼 수 있지만, 일부는 도저히 해결이 안될수도 있습니다. 오랜만에 에어컨을 가동하는거라면 필터 청소부터 잘 해준다면 어지간하면 문제가 없을 것입니다. 그래도 작동을 안하는 등의 문제가 발생한다면 반드시 고객센터(서비스센터)에 연락해서 AS신청을 하시기 바랍니다.