요즘엔 쇼핑몰을 비롯하여 중고거래 등 다양한 플랫폼들이 있습니다. 당근마켓도 많이 쓰지만, 오늘은 번개장터 고객센터 관련으로 정보를 정리해보려고 합니다.
<번개장터 고객센터 빠른 연결 및 활용 꿀팁>
중고거래이면서 일반 사람끼리 거래를 하다보니 다양한 이슈가 발생하게 됩니다. 고객센터의 역할이 무엇보다 중요한 플랫폼인데요. 연결이 잘 안되거나, 문제 해결이 원활하지 않다면 아무래도 짜증이 나겠지요.
번개장터 고객센터 전화번호
우선 고객센터 전화번호는 02-1670-2910 입니다. 번호 자체를 모르셨다면 이 전화번호를 활용하면 되겠습니다. 직통 전화번호입니다.
하지만, 사람에 따라 몇 시간동안 연락을 시도해도 연결이 잘 안되기도 합니다. 1:1문의도 오래걸리는 편이고요. 최근에는 이런 문제들이 어느 정도 정리가 되고 있기는 합니다.
번개장터 고객센터 어플
어플을 활용해서 문의를 하는 것도 매우 좋은 방법입니다. 대부분 스마트폰에 앱을 깔아서 사용하실텐데요. ‘My페이지’ 메뉴에 들어가 스크롤을 내려 아래로 가보면 ‘번개장터(주) 사업자정보, 이용약관 및 기타 법적고지’를 보면 이메일, 팩스, 연락처 등을 알 수 있습니다.
고객센터는 09시 ~ 18시 운영이며, 주말/공휴일은 휴무입니다. 또한 점심시간 12 ~ 13시이기 때문에 이때는 연결이 어렵습니다. 출근시간, 퇴근시간 가까워 올 때, 점심시간 근처, 이 시간들을 피해보세요. 전화 연결이 좀 더 수월할 수 있습니다.
마이페이지 > 고객센터 메뉴로 들어가면 1:1문의 항목이 있습니다. 여기서 빠르게 해결하기 위한 FAQ메뉴가 있으니 살짝 살펴보시고 본인의 문제에 해당된다면 운 좋게 빠른 해결이 가능합니다. 공지사항도 체크해보시고요. 제재내역도 이곳에서 살펴볼 수 있습니다.
[아래 중요한 정보 모음]