개인적으로 더 편하고 저렴하게 쓸 수 있어서 많이 사용합니다. 오늘은 쏘카 고객센터 번호, 그리고 빠른 연결방법 및 문제 해결에 대한 가이드를 해드립니다. 특히 사고났을 때 그냥 넘어가면 크게 패널티를 받아 요금을 내야할 수도 있습니다.
<쏘카 고객센터 번호>
쏘카 차량을 빌릴 때 10분 전부터 탈 수 있는데, 타기 전에 외관 사진을 충실히 찍어서 올려야 합니다. 자주 쓰다 보면 대충할때가 있는데 그러다 문제가 생기면 뒤집어쓸 수 있으니 이것만큼은 꼭 지켜야 합니다.
쏘카 고객센터
다양한 이유로 고객센터에 연락을 해야 하는 경우가 있는데요. 사고가 났거나 예상치 못한 사고 흔적을 발견하거나, 운행에 문제가 생겼거나, 반납 등의 문제가 있을 때 등등입니다. 저의 경우는 반납 시간 관련으로 몇 차례 전화를 했었네요.
– 쏘카 고객센터 전화번호 : 1661-3315
– 고객센터 운영시간 : 24시간
– 고객센터 활용 용도 : 이용문의, 긴급출동
– 쏘카 사고접수센터 전화번호 : 1661-4977
– 사고접수센터 활용 용도 : 사고(교통사고, 접촉사고, 단독사고, 파손접수 등)
– 쏘카톡 모바일 채팅상담 : 09시 ~ 21시
이 외에 연장계약, 추가 운전자 등록 등의 이슈가 있을 때는 쏘카플랜 계약 상담센터로 전화를 하는 것이 빠른 연결 및 처리가 가능합니다. 1661-4885입니다.
쏘카 이용 시 사고났을 경우
만약 쏘카로 차량을 빌려 운전 도중 사고가 났을 경우엔 지체하지 말고 쏘가 사고접수센터로 전화를 해야 합니다. 견인이 필요하다면 해야 하고, 고객센터에서 안내하는대로 시키는대로만 하면 됩니다. 사고 사진을 업로드해야 하고 조사원이 나와 체크하게 됩니다.
피해보상 등 보험 관련을 악사 보험 담당자가 처리하게 되는데 이 부분은 보험 담당자와 이야기를 하면 됩니다. 차량 렌트 예약할 때 보험료를 얼마 냈느냐에 따라 차량 수리 비용 명복으로 자기부담금 5만 원 선에서 해결될 수 있습니다.
쏘카 나이 제한
쏘카 이용은 만 21세 기준으로 잡혀 있으나, 운전면허증만 있다고 바로 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 반드시 면허증 딴지 1년은 넘어야 쏘카를 이용할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
본인 휴대폰 본인인증 안되네요
1661-3315 쏘카 고객센터 문의해보시기 바랍니다.
어차피 그것도 상담사 연결 안되고 앱으로 안내해줘요bb
정말 불편해요. 이틀동안 여결이 안됩니다.불편이 아닐 이정도면 홀대,무책임 입니다.
쏘카는 챗봇은 24시간이라면서 찻도안되고
긴급출동돔늦고
시간으로ㅈ돈계산은 다 처리하면서 이렇게 불편하게 하나요
타이어공기압으로 정기점검도 시간제로 돈받으면서리 한시간을 그냥 날로드시고 연락도안되고ᆢ넘불편하네요
고객서비스우선이라면서리ᆢ
사전예약하고 출고시간에 갔더니 순식간에 예약화면 사라지고, 챗봇은 당나라 대답하고, 전화상담은 애초 불가하고 수십분 낭비 끝에 자동취소 되더니 취소수수료는 알차게 빼가고, 다른 장소로 재예약했더니 동일 차종인데 금액은 인상되었고… .약속시간 엉망됐고 괘씸하여 이튿날 챗봇 문자 보냈더니 아직도 제 정신 돌아오지 않아 소식없고, 악착같이 4977로 바꿔 전화 했는데, 담당자는 반복해서 긴 사연 청취하더니 본인은 관계없다고, 횡설수설 답변갈피를 못잡고 끝. 이 시대 희귀한 회사가 존재함을 속 터지는 본인 외에 누가 알까? 투자 않고 적당히 머리 굴리다 팽개치는거 아뇨?
1661-4885 부름 예약센터네
쏘카 고객센터 전화번호 : 1661-3315 신고첩수만되고
쏘카 사고접수센터 전화번호 : 1661-4977도 신고접수만되겠네
챗봇은 상담원은 펑크수리 결과통보에 아는게 없다고하고
무작정 기다리다 문자가 안오면 무상수리구나 해야겠군 ㅋㅋㅋㅋㅋ
어자피 보험 1만원 넘는거 선택했으니 상관없지만 결과통보 안오면 쏘카안탄다.
개씨발같은소카 짜증나게하네증말 ㅠ