악사 다이렉트 고객센터 관련 활용에 대한 팁을 정리해드리겠습니다. 아울러 각 센터별 직통 전화번호도 알려드립니다. 한국에서는 2001년부터 시작하여 다양한 보험 상품을 선보이고 있는 곳이지요.
<악사 다이렉트 고객센터 활용 팁, 직통 전화번호>
AXA 다이렉트 고객센터 관련 정보입니다. 자동차보험, 운전자보험, 상해/건강보험, 화재/종합보험까지 모두 활용할 수 있는 곳이지요. 콜센터는 꽤나 중요한 역할을 하게 되기에 이용자들은 이 글을 통해 정보를 제대로 얻어가시기 바랍니다.
악사 다이렉트 고객센터 활용하기
우선 악사 다이렉트 콜센터 번호는 1566-1566 입니다. 앞 뒤가 똑같은 번호라 외우기도 쉽지요. 국번 없이 전국 어디서나 이 번호로 활용하면 됩니다. 해외에서 상담을 요청할 경우 +82 31 8002 8000 전화번호를 활용하면 되겠습니다.
고객센터 영업시간
– 월~금 : 08시 30분 ~ 19시(오후7시)
– 수요일 : 08시 30분 ~ 18시(오후6시)
– 토요일 : 09시 ~ 16시(오후4시)
– 일요일/공휴일 : 휴무
– 긴급출동/자동차보험 사고접수 및 상담 : 24시간
AXA 다이렉트 고객센터 ARS활용하기
– 1번 : 보험가입상담
– 2번 : 자동차 고장 출동 요청
– 3번 : 자동차 사고접수
– 4번 : 계약변경 상담
– 5번 : 운전자보험 등 상해 및 장기보험의 보험금청구
– 6번 : 증명서발급
– 7번 : 불편사항 접수
– 8번 : 임직원 연결
– 0번 : 상담원 연결
대부분 비슷하지만, 발신자 부담전화이니 너무 오래 통화하지는 마세요. 불만사항 신고는 7번으로 접수하시면 되겠습니다. 시간대별 통화량도 알려주고 있습니다. 주로 평일 9~10시, 17~18시에 통화가 쉬운 편이네요.
악사 다이렉트 센터별 전화번호
– 악사 본사 : 1566-1566, 1588-1566, 1566-2266
– 과천센터 : 02-6206-5106
– 대구센터 : 053-473-3625
– 부산센터 : 051-912-0161
– 종로센터 : 02-3673-5102, 1566-6439
– 광주센터 : 062-373-0744, 1566-6707
– 강서센터 : 02-6736-1013, 1566-0053
– 서울역센터 : 1566-9247, 1566-6664
– POM센터 : 1566-7733, 1566-3335
– 광화문센터 : 1566-2727, 1566-6060
전체 센터별 전화번호가 일관성은 없네요. 필요에 따라 활용해보시기 바랍니다. 악사 다이렉트 홈페이지에서도 민원신청 할 수 있으니 필요하다면 역시 활용해보세요. ^^
[아래 유용한 정보 모음]