한화생명 고객센터 관련 정보를 정리해드립니다. 전화번호 같은 건 바로 찾을 수 있지만, 활용하는 부분이나 정보를 얻는 부분은 쉽게 못 찾는 분들이 많습니다. 가장 많이 찾는 필요서류 관련으로도 알려드리며, 불만접수에 대해서도 알려드립니다.
<한화생명 고객센터 전화번호, 영업시간>
한화생명 고객센터의 경우 보험 관련 내용이 가장 많습니다. 대출 등의 금융도 취급하고 있고, 다양한 소비자 관련 서비스에 대한 지원을 하고 있습니다. 뿐만 아니라 불만에 대한 접수, 각종 잘못된 부분에 대한 신고접수도 받고 있습니다.
한화생명 고객센터 기본 정보
– 전화번호 : 1588-6363 (대표번호), 해외 82-2-2169-0899 (평일 09시 ~ 18시)
– 가까운 지점 찾기 (바로 가기)
– 고객센터 영업시간 : 평일 09시 ~ 오후 3시 30분
– 고객불편상담 : 1800-6382
– 이메일 상담 (바로 가기)
– 보험상담예약 (바로가기)
한화생명 보험금 청구방법
– 방문 청구 : 고객센터, 가까운 지점
– FP를 통한 대리청구
– 등기우편 청구
– 콜센터 통한 FAX청구
– 인터넷 청구
– 모바일앱 청구
>>> 보험 < 자주묻는질문 < 소비자포털 | 한화생명 (hanwhalife.com)
한화생명 보험금 청구서류
원본 제출이 원칙이니 유의하세요. 피보험자 인적사항, 사유별 내용 등이 기재되어야 하며, 발행기관의 직인이 날인되어 있어야 합니다.
– 청구금액 100만 원 이하인 경우에는 사본으로 가능
– 단, 보험금 처리 완료 후에 계약상태가 변경뒤는 경우엔 원본 제출
– 보험금 청구서(자필 작성), 실명 확인서류(주민등록증, 여권, 운전면허증, 외국인등록증 중 1), 대리접수인 경우 대리접수자 신분증 + 해당 수익자 신분증 사본 제출
– 가족관계 확인서류 : 가족관계 증명서(상세), 기본증명서(상세)
– 재해사고별 확인서류 : 교통사고, 산업재해, 군인 재해사고, 의료사고, 기타 재해사고 등
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