우리나라 대표 회사 중 하나인 흥국생명 고객센터 콜센터 관련 정보를 정리해드립니다. 이용가이드와 더불어 불편한 사항들에 대한 해결법도 함께 알려드립니다. 전화번호 및 전화연결에 대한 팁도 얻어가세요.
<흥국생명 고객센터 콜센터 이용 가이드 총정리>
흥국생명 고객센터에서는 다양한 업무를 담당하고 있습니다. 계약조회, 보험계약대출, 정보변경, 해약환급금, 계좌관리, 증명서발급, 보험료납입관련, 퇴직연금, 보험금청구 등 다양한 업무를 볼 수 있지요.
흥국생명 고객센터 콜센터, 대표번호
흥국생명 고객센터 콜센터는 기본 전화번호는 1588-2288 번호입니다. 평일 기준으로 09시 ~ 18시 사이에 콜센터 문의를 할 수 있습니다. 특정 업무에 대해서 통화하고 싶다면 전용 번호를 이용하면 더 좋습니다.
– 변액 전용 상담 : 1877-6709
– 방카 전용 상담 : 1588-2286
– 퇴직연금 전용 상담 : 1811-0710
– 해외 : 82-31-789-9200
– AM : 1588-9382
– 교차 : 1644-5757
– 무료전화 : 080-778-3600
– FC지원 : 1588-2138
전화 연결이 원활하지 않을 때
흥국생명 고객센터 전화 연결이 원활하지 않을 때, 또는 직접 찾아서 해결을 시도해보실 분이라면 홈페이지(바로 가기)에서 살펴보시는 것도 좋은 방법입니다. 자주 찾는 질문이 준비되어 있기 때문에 어지간한 건 그곳에서 해결할 수 있습니다.
또한 소비자보호광장, 파인(금융감독원에서 제공하는 금융정보) 등의 민원 또는 정보습득용으로도 홈페이지 활용은 꽤나 편리하게 잘 되어 있습니다. 고객상담(바로가기)도 바로 진행할 수 있고요.
흥국생명 고객센터 ARS 가이드
전화 연결 시도 시 잘 안될 경우에는 좀 더 빠르게 연결하기 위해 ARS 번호를 알고 있으면 좋습니다. 대표 번호로 콜센터 전화를 할 때는 아래 번호를 보면서 일일이 듣지 말고 바로 번호를 눌러서 선택하셔도 좋습니다.
– 0 : 상담사 연결
– 1 : 보험계약대출, 신용대출, 부동산대출 처리/상환
– 2 : 보험료 납입/조회, 자동이체계좌 및 연락처 변경
– 3 : 수술, 입원 등 사고보험금 상담, 신청양식, 가상팩스번호 발급
– 4 : 기타 보험관련 상담
– 5 : 해약환급금 및 해약문의
– 6 : 고객 불편사항 접수
– 7 : 변액 또는 법인고객 문의
– 9 : ARS 조회/처리 >> 주민등록번호 누르신 후 우물정자 눌러주세요.
흥국생명 고객센터 관련으로 정보를 정리해보았습니다. 콜센터의 가장 큰 문제는 빠르게 연락이 안되는 부분이 아닐까 싶습니다. 급한 게 아니라면 직접 정보를 찾아보거나 홈페이지 문의를 활용하는 걸 추천드립니다.
[도움되는 정보 모음]