우리나라 대표이자 최대 규모의 온라인 편집샵인 무신사 고객센터 전화번호 및 관련 정보를 정리해드립니다. 종종 제품을 구매하게 되는데, 아마도 이 글을 찾는 분이라면 교환, 환불 등의 문제가 있을테고, 연결이 잘 안되는 문제가 있을 수도 있을겁니다.
<무신사 고객센터 전화번호, 빠른 연결 시도>
불량, 오배송 등 규모가 큰 만큼 고객을 응대해야 하는 CS건도 굉장히 많은 곳입니다. 가장 문제는 무신사 고객센터 전화번호 문제는 아니고, 연결이 만만치 않다는 것이지요. 관련 꿀팁을 얻어가세요.
무신사 고객센터 전화번호
– 1544-7199
각종 문의, 교환이나 환불, 택배 등에 대해서 고객센터 전화문의를 할 수 있습니다. 연결이 어려운 경우 콜백 서비스를 신청하는 걸 추천드립니다. 이때 회신으로 오는 콜백 전화는 1544-7199번호가 아닌 02로 된 번호로 오기 때문에 놓칠 수 있으니 유의하세요.
무신사 고객센터 운영시간
개인적으로 전화문의를 잘 안하는 편이고, 하더라도 콜백 서비스를 이용합니다. 하던 일을 하다가 연락 오면 받아서 업무처리를 하는 것이지요. 고객센터 운영 시간은 주말, 공휴일은 일단 다 쉽니다.
– 평일 09시 ~ 18시
무신사 1:1 문의하기
1:1 문의하기 역시 편리하기는 한데 답장이 느릴 수 있기 때문에 여유를 가지고 문의를 하시는 게 좋습니다. 사실 이건 무신사만의 문제가 아니라, 많은 고객을 응대해야 하는 고객센터 대부분의 문제입니다. 교환은 7일 이내 홈페이지에서도 가능하니 참고 바랍니다. 반품은 재포장 후 1:1 문의로 사진 첨부해서 접수하면 되고요.
무신사 고객센터 FAQ
자주 묻는 질문을 우선 살펴보는 것도 좋습니다. 많은 분들이 불편한 점 때문에 무작정 전화문의에 매달리기도 하는데, 의외로 조금만 뒤져보면 해결되는 것들이 많이 있습니다. 대표적인 FAQ리스트는 다음과 같습니다.
– 무신사는 디자인 도용/라벨 교체 상품에 어떻게 대응하나요?
– 토스 현금영수증 발급은 어떻게 하나요?
– 토스 결제 한도가 어떻게 되나요?
– 가상계좌 입금 시 주문자와 입금자명이 동일해야 하나요?
– 가상계좌는 어떻게 입금해야 하나요?
– 가상계좌로 주문을 나눠서 했는데 한번에 입금할 수 있나요?
– 주소 검색이 안돼요.
– 주소지 건물명이 변경되었어요.
– 무신사 에듀란 무엇인가요?
– 배송 일반 / 고객 보상 지원제도가 어떤건가요?
[알아두면 유용한 쓸모있는 정보들]